办理银联pos机常见问题专家回复
时间：2014/04/30 来源：长沙pos机
银联pos机办理成为很多商户的首选，目前国内银行卡和信用卡的用户数达到10亿之多，并且国内拥有国际卡的持有者有15亿，面对如此庞大的客户群体相信很多商户是不会错过这个商机的。而且商户拥有pos机，对于资金的安全性、便捷性、店面形象上都有很大的提升，并且可以促进消费，吸引客户的购买欲望。但是我们银联pos机拓展专员在给客户办理银联pos机时发现还是有很多客户有很多问题，现在我司邀请了银联pos机的技术人员和相关专家给大家进行常见问题回复。
1，办理pos机一次可以刷多少钱？有额度限制吗？
答：如果刷储蓄卡的话，交易金额是没有限制的。如果刷信用卡，一方面要看哪种类型的刷卡机，另一方面要看那张信用卡是否有开放权限。
2，刷了卡后，我的款什么时候能到帐啊？刷信用卡和储蓄卡的到帐时间有分别吗？
答：当天的交易金额一般会在T+1个工作日内到帐，刷信用卡和储蓄卡的到帐时间是一样的。
3，怎么查询我帐户的余额是否到帐了呢？
答：您可以开通您银行卡的网上银行、手机银行进行查询，或者通过柜台、ATM柜员机都可以进行查询的。
4，在pos机上刷卡要第二天才能到帐，那么我要怎么才能知道交易是否成功了呢？要是钱没有到帐该怎么办？期间我的钱去哪里了呢？
答：一般刷卡之后刷卡机有交易记录，或者能够打印小票就表示交易成功了。如果第二天您发现还没有到帐，您可以联系您的客户经理或者我司服务热线，我司会安排同事跟进的。这期间这笔交易金额还在系统中流转，系统会在第二天把金额打到您的帐户里的。
5，如果客户收到发卡行短信通知消费已扣帐，但是pos机显示交易失败出没有打印签购单，这种情况是如何处理的呢？
答：一般刷卡之后刷卡机有交易记录，或者能够打印小票就表示交易成功，如果POS显示交易失败且交易单据未打印，这种交易一般情况下属于不成功交易。商户可以再刷一笔0.01元，而后让持卡人联系发卡行以确认是否成功扣款。确认未成功后，重刷卡即可。
6，可以查看扣掉的手续费吗
答：您可以联系您的客户经理为您查询。
7，我办理的pos机是否具备转帐功能呢？
答：目前是不支持转帐功能的，但是支持查询余额的功能。
8，手续费是扣我们商户的，还是扣客户的？
答：手续费会在交易金额里面按X%扣除，例如客户人刷10元，会自动扣除X元的手续费，不会另外进行收费。
9，营业执照没写批发，也不在批发市场内，可以做封顶吗？
答：一般申请封顶的要求会比较高，您可以先开通我行刷卡机使用一段时间，如果到时营业执照上有批发项目，您可以申请封顶，我们会根据您的历史交易量进行审批。
10，手续费最低给多少？手续费可以低吗？可以封顶吗？答：我们将按照银联基准费率进行申请，特殊情况例如交易量很大的优质商户，可适当进行调整。
11，刷卡机可否搬离本店铺使用吗？
答：如果您的商铺需要搬迁，您可以联系我行的客户经理，我们会为您更新地址信息。
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